Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Informazioni sul venditore

Il presente sito e-commerce è gestito da:

FIREXA S.r.l.s.

Sede legale:
Via Armando Diaz, 25
22030 Longone al Segrino (CO) – Italia

P. IVA / Codice Fiscale: 04229030137

PEC: firexa@legalmail.it

Codice SDI: SUBM70N

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'utilizzo del sito e tutti gli acquisti effettuati tramite lo shop online.

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

3. Prodotti

I prodotti commercializzati sono principalmente prodotti alimentari confezionati (rub, seasoning, spezie e prodotti correlati).

Le immagini pubblicate sul sito hanno finalità puramente illustrative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale a causa delle impostazioni del monitor o di aggiornamenti grafici del packaging.

Le descrizioni dei prodotti vengono costantemente aggiornate; eventuali errori materiali non costituiscono vincolo contrattuale.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

Salvo diversa indicazione, i prezzi sono comprensivi di IVA.

Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate durante il checkout prima della conferma dell'ordine.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

5. Ordini

L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto.

Il contratto di vendita si considera concluso soltanto con l'invio della conferma dell'ordine.

FIREXA S.r.l.s. si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini nei seguenti casi:

dati incompleti o non corretti;
indisponibilità del prodotto;
sospetto di attività fraudolente;
errori evidenti nel prezzo pubblicato;
errori tecnici del sito;
cause di forza maggiore.

In caso di annullamento dell'ordine verrà rimborsato integralmente l'importo eventualmente già pagato.

6. Pagamenti

Sono accettati esclusivamente i metodi di pagamento disponibili al momento del checkout.

Il pagamento viene gestito tramite piattaforme certificate che garantiscono elevati standard di sicurezza.

FIREXA S.r.l.s. non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento.

7. Spedizioni

Gli ordini vengono preparati nel minor tempo possibile.

I tempi di consegna indicati sono puramente stimati e non costituiscono termine essenziale.

Eventuali ritardi imputabili ai corrieri, eventi atmosferici, scioperi, festività o altre cause di forza maggiore non possono essere imputati a FIREXA S.r.l.s.

Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto passa al Cliente al momento della consegna.

8. Diritto di recesso

Per i prodotti alimentari trova applicazione quanto previsto dal Codice del Consumo.

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per i prodotti alimentari sigillati che siano stati aperti dopo la consegna o che, per motivi igienici o di tutela della salute, non possano essere rimessi in commercio.

I prodotti ancora perfettamente sigillati possono essere restituiti entro i termini previsti dalla legge, previa autorizzazione del venditore.

Per maggiori informazioni si rimanda alla pagina "Resi e Rimborsi".

9. Garanzia legale

Per i consumatori si applica la garanzia legale prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

La garanzia copre esclusivamente i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

Sono esclusi danni derivanti da utilizzo improprio, conservazione non corretta o normale deterioramento del prodotto.

10. Prodotti danneggiati

Il Cliente è invitato a verificare l'integrità del pacco al momento della consegna.

Eventuali danni o errori devono essere segnalati entro 48 ore dalla ricezione inviando fotografie dell'imballaggio e del prodotto all'indirizzo:

news@pitmassive.com

Dopo le opportune verifiche provvederemo, ove applicabile, alla sostituzione del prodotto oppure al rimborso.

11. Proprietà intellettuale

Il marchio PitMassive BBQ è un marchio registrato.

Tutti i contenuti del sito, comprese fotografie, video, loghi, testi, descrizioni, elementi grafici e materiale multimediale sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza preventiva autorizzazione scritta di FIREXA S.r.l.s.

12. Limitazione di responsabilità

FIREXA S.r.l.s. non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, interruzioni del servizio, indisponibilità temporanee del sito, eventi di forza maggiore o fatti imputabili a soggetti terzi.

La responsabilità del venditore resta in ogni caso limitata a quanto previsto dalla normativa italiana vigente.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.

14. Modifiche

FIREXA S.r.l.s. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali.

Le modifiche avranno effetto dalla data della loro pubblicazione sul sito e non si applicheranno agli ordini già conclusi.

15. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.

Per ogni controversia sarà competente il Foro previsto dalla normativa italiana vigente.

Qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore, resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore ai sensi del Codice del Consumo.